Социология управления: от группы к команде - Т.П.Галк
Если общая сумма ваших покупок у продавца МКМ больше чем:
- 1869 ₽ скидка составит 10%
- 1402 ₽ скидка составит 5%
- 934 ₽ скидка составит 3%
- 467 ₽ скидка составит 2%
Всего продано 5
Возвратов 0
Хороших отзывов 1
Плохих отзывов 0
Автор книги - кандидат социологических наук. С 1992 г. занимается проблемами управ-ления персоналом. Проходила стажировку в США и других ведущих странах. Рассматриваются понятие и виды групп, методы формирования эффективных групп и команд, в том числе управ-ленческих команд; организационное развитие и организационная культура, Файро-метод. Книга имеет практикум.
Для студентов, специализирующихся в области менеджмента, экономики и социологии труда, руководителей и специалистов кадровых служб.
Для студентов, специализирующихся в области менеджмента, экономики и социологии труда, руководителей и специалистов кадровых служб.
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1 3ВВЕДЕНИЕ В СОЦИОЛОГИЮ УПРАВЛЕНИЯ 3
1.1. РАЗВИТИЕ НАУК «СОЦИОЛОГИЯ» И «УПРАВЛЕНИЕ» КАК БАЗА ВОЗНИКНОВЕНИЯ СОЦИОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ 3
1.2.РАЗВИТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КОНЦЕПЦИЙ И 7 ЗНАЧЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ФАКТОРА В УПРАВЛЕНИИ 7
1.3. ПОНЯТИЕ СОЦИОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ 12
1.4. СОДЕРЖАТЕЛЬНАЯ СТРУКТУРА СОЦИОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ 15
ГЛАВА 2 СОЦИАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ 18
2.1. ИСТОРИЯ ТЕРМИНА «ГРУППА» 18
2.2. ГРУППА КАК ОСНОВА СОЦИАЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 19
2.3. ВИДЫ ГРУПП 24
ГЛАВА 3 ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА 30
3.1. ПОНЯТИЕ ГРУППОВОЙ ДИНАМИКИ 30
3.2. ХАРАКТЕРИСТИКИ ГРУППОВОЙ ДИНАМИКИ 33
3.3. ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ГРУППОВУЮ ДИНАМИКУ 41
ГЛАВА 4 ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА 46
4.1. ПОНЯТИЕ КУЛЬТУРЫ И ЕЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ 46
4.2. ВЛИЯНИЕ КУЛЬТУРЫ НА ПОВЕДЕНИЕ 51
4.3. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА 53
4.4. ТИПОЛОГИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ 56
ГЛАВА 5 ОРГАНИЗАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ 70
5.1. ВОЗНИКНОВЕНИЕ КОНЦЕПЦИИ «ОРГАНИЗАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ» 70
5.2. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ И ЦЕННОСТИ, ЛЕЖАЩИЕ В ОСНОВЕ ОРГАНИЗАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ 72
5.3. ПОНЯТИЕ И ОТЛИЧИТЕЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ 74
5.4. ПРОГРАММА РАБОТ ПО ОРГАНИЗАЦИОННОМУ РАЗВИТИЮ 78
5.5. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ИЗМЕНЕНИЕ 80
5.6. МОДЕЛИ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ 81
5.7. ИНТЕРВЕНЦИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ 86
5.8. КЛАССИФИКАЦИЯ ИНТЕРВЕНЦИЙ 87
ОРГАНИЗАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ 87
ГЛАВА 6 ГРУППОВАЯ РАБОТА В ОРГАНИЗАЦИОННОМ РАЗВИТИИ 95
6.1. СОВМЕСТНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И ГРУППОВАЯ РАБОТА 95
6.2. КЛАССИФИКАЦИЯ МЕТОДОВ ГРУППОВОЙ РАБОТЫ В ОР 98
6.3. ЗНАЧЕНИЕ И РОЛЬ ГРУППОВОЙ РАБОТЫ В ОР 100
ГЛАВА 7 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙРО-МЕТОДА В ОР 104
7.1. ГУМАНИСТИЧЕСКИЙ ПОДХОД К ПОНИМАНИЮ ЛИЧНОСТИ И ПОВЕДЕНИЯ ЧЕЛОВЕКА 104
7.2. ФАЙРО-ТЕОРИЯ У. ЩУТЦА 105
7.3. ФАЙРО-МЕТОД 111
ГЛАВА 8 ПОСТРОЕНИЕ ЭФФЕКТИВНЫХ ГРУПП И КОМАНД 116
8.1. РОЛЬ КОМАНДНОЙ РАБОТЫ В ОРГАНИЗАЦИИ 116
8.2. ПОНЯТИЕ КОМАНДЫ 117
8.3. ТИПЫ КОМАНД 118
8.4. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТИ В КОМАНДНОЙ РАБОТЕ 121
8.5. ИССЛЕДОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ГРУПП И КОМАНД 125
ГЛАВА 9 ПРАКТИКУМ 139
9.1. ТЕСТ «ГРУППОВЫЕ РОЛИ» 139
9.2. ИЗУЧЕНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА КОЛЛЕКТИВА 143
9.3. ТЕСТ «ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ» 145
9.4. ИЗУЧЕНИЕ СПЛОЧЕННОСТИ КОЛЛЕКТИВА (ПОКАЗАТЕЛИ ЦЕННОСТНО-ОРИЕНТАЦИОННОГО ЕДИНСТВА) 146
9.5. ТЕСТ «УРОВЕНЬ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ» (ОК) 147
9.6. ТЕСТ «ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ФИРМЫ» 149
9.7. ТЕСТ «ПОТРЕБНОСТЬ В ПЕРЕСТРОЙКЕ» 152
9.8. ТЕСТ «ФОРМИРОВАНИЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНОЙ ГРУППОВОЙ МОТИВАЦИИ» 154
9.9. КАК УЛУЧШИТЬ НАСТРОЕНИЕ ВАШИХ СЛУЖАЩИХ И СВОЕ СОБСТВЕННОЕ 156
9.10. ТЕСТ «ИЕРАРХИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ» 159
9.11. ТЕСТ «СПОСОБЫ ПРЕОДОЛЕНИЯ КОНФЛИКТА ВНУТРИ МАЛОЙ ГРУППЫ» 161
9.12. ТЕСТ «МЕНЕДЖЕР И ПРЕОБРАЗОВАНИЯ» 162
ГЛАВА 1 3ВВЕДЕНИЕ В СОЦИОЛОГИЮ УПРАВЛЕНИЯ 3
1.1. РАЗВИТИЕ НАУК «СОЦИОЛОГИЯ» И «УПРАВЛЕНИЕ» КАК БАЗА ВОЗНИКНОВЕНИЯ СОЦИОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ 3
1.2.РАЗВИТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КОНЦЕПЦИЙ И 7 ЗНАЧЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ФАКТОРА В УПРАВЛЕНИИ 7
1.3. ПОНЯТИЕ СОЦИОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ 12
1.4. СОДЕРЖАТЕЛЬНАЯ СТРУКТУРА СОЦИОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ 15
ГЛАВА 2 СОЦИАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ 18
2.1. ИСТОРИЯ ТЕРМИНА «ГРУППА» 18
2.2. ГРУППА КАК ОСНОВА СОЦИАЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 19
2.3. ВИДЫ ГРУПП 24
ГЛАВА 3 ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА 30
3.1. ПОНЯТИЕ ГРУППОВОЙ ДИНАМИКИ 30
3.2. ХАРАКТЕРИСТИКИ ГРУППОВОЙ ДИНАМИКИ 33
3.3. ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ГРУППОВУЮ ДИНАМИКУ 41
ГЛАВА 4 ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА 46
4.1. ПОНЯТИЕ КУЛЬТУРЫ И ЕЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ 46
4.2. ВЛИЯНИЕ КУЛЬТУРЫ НА ПОВЕДЕНИЕ 51
4.3. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА 53
4.4. ТИПОЛОГИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ 56
ГЛАВА 5 ОРГАНИЗАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ 70
5.1. ВОЗНИКНОВЕНИЕ КОНЦЕПЦИИ «ОРГАНИЗАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ» 70
5.2. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ И ЦЕННОСТИ, ЛЕЖАЩИЕ В ОСНОВЕ ОРГАНИЗАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ 72
5.3. ПОНЯТИЕ И ОТЛИЧИТЕЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ 74
5.4. ПРОГРАММА РАБОТ ПО ОРГАНИЗАЦИОННОМУ РАЗВИТИЮ 78
5.5. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ИЗМЕНЕНИЕ 80
5.6. МОДЕЛИ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ 81
5.7. ИНТЕРВЕНЦИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ 86
5.8. КЛАССИФИКАЦИЯ ИНТЕРВЕНЦИЙ 87
ОРГАНИЗАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ 87
ГЛАВА 6 ГРУППОВАЯ РАБОТА В ОРГАНИЗАЦИОННОМ РАЗВИТИИ 95
6.1. СОВМЕСТНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И ГРУППОВАЯ РАБОТА 95
6.2. КЛАССИФИКАЦИЯ МЕТОДОВ ГРУППОВОЙ РАБОТЫ В ОР 98
6.3. ЗНАЧЕНИЕ И РОЛЬ ГРУППОВОЙ РАБОТЫ В ОР 100
ГЛАВА 7 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙРО-МЕТОДА В ОР 104
7.1. ГУМАНИСТИЧЕСКИЙ ПОДХОД К ПОНИМАНИЮ ЛИЧНОСТИ И ПОВЕДЕНИЯ ЧЕЛОВЕКА 104
7.2. ФАЙРО-ТЕОРИЯ У. ЩУТЦА 105
7.3. ФАЙРО-МЕТОД 111
ГЛАВА 8 ПОСТРОЕНИЕ ЭФФЕКТИВНЫХ ГРУПП И КОМАНД 116
8.1. РОЛЬ КОМАНДНОЙ РАБОТЫ В ОРГАНИЗАЦИИ 116
8.2. ПОНЯТИЕ КОМАНДЫ 117
8.3. ТИПЫ КОМАНД 118
8.4. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТИ В КОМАНДНОЙ РАБОТЕ 121
8.5. ИССЛЕДОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ГРУПП И КОМАНД 125
ГЛАВА 9 ПРАКТИКУМ 139
9.1. ТЕСТ «ГРУППОВЫЕ РОЛИ» 139
9.2. ИЗУЧЕНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА КОЛЛЕКТИВА 143
9.3. ТЕСТ «ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ» 145
9.4. ИЗУЧЕНИЕ СПЛОЧЕННОСТИ КОЛЛЕКТИВА (ПОКАЗАТЕЛИ ЦЕННОСТНО-ОРИЕНТАЦИОННОГО ЕДИНСТВА) 146
9.5. ТЕСТ «УРОВЕНЬ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ» (ОК) 147
9.6. ТЕСТ «ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ФИРМЫ» 149
9.7. ТЕСТ «ПОТРЕБНОСТЬ В ПЕРЕСТРОЙКЕ» 152
9.8. ТЕСТ «ФОРМИРОВАНИЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНОЙ ГРУППОВОЙ МОТИВАЦИИ» 154
9.9. КАК УЛУЧШИТЬ НАСТРОЕНИЕ ВАШИХ СЛУЖАЩИХ И СВОЕ СОБСТВЕННОЕ 156
9.10. ТЕСТ «ИЕРАРХИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ» 159
9.11. ТЕСТ «СПОСОБЫ ПРЕОДОЛЕНИЯ КОНФЛИКТА ВНУТРИ МАЛОЙ ГРУППЫ» 161
9.12. ТЕСТ «МЕНЕДЖЕР И ПРЕОБРАЗОВАНИЯ» 162