Менеджмент социальной работы - Комаров, Войтенко

Если общая сумма ваших покупок у продавца МКМ больше чем:
- 1845 ₽ скидка составит 10%
- 1384 ₽ скидка составит 5%
- 923 ₽ скидка составит 3%
- 461 ₽ скидка составит 2%

Всего продано 9
Возвратов 0
Хороших отзывов 1
Плохих отзывов 0

В учебном пособии, подготовленном специалистами в области управления социальной работой, рассматриваются функции, структура и методы управления социальной работой; социальные проекты, планирование и региональные модели, а также культура управления и эффективность социальной работы.
Для студентов и аспирантов, изучающих проблемы управления социальной работой, а также специалистов, повышающих квалификацию.
ОГЛАВЛЕНИЕ

ПРЕДИСЛОВИЕ 3
Глава 1 4
СОЦИАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ 4
1.1. Эволюция теории менеджмента 4
1.2. Управление социальной работой 9
1.3. Развитие практики и обучение менеджменту социальной работы 12
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА 13
Глава 2 15
СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТОЙ:ФУНКЦИИ,ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СТРУКТУРЫ И МЕТОДЫ 15
2.1. Понятие и виды функций управления 15
2.2. Автоматизация функций в социальной работе 19
2.3. Основные понятия и виды организационных структур управления 24
2.4. Организационная структура и функции Центра социального обслуживания 28
2.5. Организационные методы управления 34
2.6. Методы создания организации и реорганизация 39
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА 42
ГЛАВА 3 44
СОЦИАЛЬНАЯ СЛУЖБА КАК ИНСТИТУЦИОНАЛЬНАЯ ОСНОВА УПРАВЛЕНИЯ 44
3.1. Социальная служба 44
3.2. Центр помощи семье и детям — состояние и развитие 52
3.3. Регламент городского Центра социальной помощи семье 59
3.4. Городской социальный приют для детей и подростков 63
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА 68
ГЛАВА 4 69
СОЦИАЛЬНЫЕ ПРОЕКТЫ, ПРОГРАММЫ И СОЦИАЛЬНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ В СИСТЕМЕ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ 69
4.1. Социальная политика как инструмент делового менеджмента 69
4.2. Социальные проекты 71
4.3. Социальные программы 74
4.4. Анализ выполнения федеральной целевой программы «Дети-инвалиды» 85
4.5. Планирование социальной работы 94
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА 97
Глава 5 98
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ 98
5.1. Кадры социальной работы 98
5.2. Кадровый менеджмент 100
5.3. Системный подход к развитию персонала в социальной сфере 102
5.4. Аттестация работников 106
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА 114
ГЛАВА 6 116
МОТИВАЦИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ 116
6.1. Мотивация труда социальных работников 116
6.2. Методы исследования мотивации 119
6.3. Система оценки и оплаты труда «полевых» социальных работников 125
6.4. Примеры положений о премировании и о Почетной грамоте 134
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА 140
ГЛАВА 7 141
РЕГИОНАЛЬНЫЕ МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТОЙ 141
7.1. Управление социальной защиты населения администрации Тверской области 141
7.2. Комитет по социальным вопросам администрации Сергиево-Посадского района Московской области 147
7.3. Комитет социальной защиты населения администрации Киреевского района Тульской области 151
7.4. Отдел социальной защиты населения г. Переславля-Залесского 156
7.5. Муниципальное управление социальной защиты населения «Преображенское» (г. Москва) 160
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА 165
ГЛАВА 8 166
ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ И ТЕХНОЛОГИИ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТОЙ 166
8.1. Информационное обеспечение социального управления 166
8.2. Опыт использования информационных технологий в деятельности Комитета социальной защиты населения г. Москвы 172
8.3. Практическое применение различных информационных технологий в системе социальной защиты инвалидов 177
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА 198
ГЛАВА 9 199
ТЕХНОЛОГИЯ И ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА В УЧРЕЖДЕНИЯХ СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЫ 199
9.1. Подготовка и оформление управленческих документов 199
9.2. Распорядительные документы 206
9.3. Организационные документы 214
9.4. Информационно-справочные документы 216
9.5. Организация работы с документами 219
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА 225
ГЛАВА 10 226
КУЛЬТУРА УПРАВЛЕНИЯ, ИЗМЕНЕНИЯ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ 226
10.1. Культура управления 226
10.2. Управление изменениями 231
10.3. Эффективность социальной работы 237
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА 241